Digital Operations / Commerce / Communication
Faieta Motors
Un quarto di secolo per questa azienda brillante e professionale.
Con le sue 7 sedi nel Centro-Italia è la più grande Concessionaria moto ufficiale Yamaha del paese. E non parliamo di sole moto.
Un cliente sempre sul pezzo, con strategia di vendita aggressiva e un mercato in continua crescita.
Faieta Motors ha rappresentato e rappresenta ancora una grande sfida.
Parliamo del concessionario Yamaha più grande d’Italia con 6 sedi di rivendita e assistenza moto e scooter e 3 punti vendita bike.
Un colosso nella vendita al pubblico offline e online.
È emersa la necessità di sviluppare due case study per analizzare i diversi percorsi d'acquisto degli utenti e comprendere le esigenze sia dei clienti che acquistano fisicamente in negozio sia di quelli che preferiscono l'e-commerce.
Su cosa ci siamo concentrati?
Questa volta ne abbiamo realizzati due.
Non di semplici siti web, ma di veri e propri campioni di performance.
Sito E-Commerce
Sito Web Aziendale
Moto, scooter, bike, barche, mini auto e off-road.
Ma come trasmettiamo tutto questo potenziale con un solo profilo?
Il discorso social era anche più complesso perché bisognava trasmettere, su piattaforme con utenze diverse, le potenzialità di tutti i segmenti di vendita dell’azienda.
La richiesta era un visual aggressivo ma anche di alto livello, poiché rappresentati da un marchio mondiale del moto selling: Yamaha.
Come si misura, dunque, il successo di una strategia?
Per noi risiede nella presenza costante e nella garanzia di avere sempre un interlocutore competente, sia al telefono che online. Qualcuno che sappia ascoltare e risolvere i problemi, anche quelli inaspettati che si rivelano le occasioni di crescita più preziose.
Altrimento non lavoreremmo con gusto.
